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有些项目，做完很多年还记得。去年整理老资料时翻到一沓泛黄的样稿，是二十年前接的第一笔VI设计订单，纸边还留着当时用涂改液修正的淡白痕迹，边角被指尖摸得发毛。
那是孝感本地一家刚起步的社区服务机构，当时我们团队还不到二十人，对着客户的需求改了五版LOGO，从字体的圆润度到配色的辨识度，连门店玻璃上的小图标都磨到客户攥着样稿点头，说“就按这个来，比我预想的还贴心”。
后来有个合作过三年的老客户找上门，说之前的VI用久了，招牌的色彩补色总不对，我们连夜把旧稿翻出来，设计师小周盯着屏幕上的色值参数，手指在键盘上敲得飞快，桌上的速溶咖啡换了三杯，直到天边泛起鱼肚白，把校准后的应用规范递到对方手里。
做VI设计的这二十年，七千多家客户里有近七成是老客户口口相传介绍来的，有开连锁社区门店的，有做公益项目的，甚至还有做社区文创的，他们选我们，说“不图快，你们肯磨细节”。
现在我们有两百多位坐班设计师，从LOGO的手绘草图到VI应用的每一个落地细节，都会经过至少三次校准，哪怕是外卖袋上的标识比例、宣传折页的字距，都要反复核对到没有偏差才会定稿。
还有个被客户们悄悄夸的细节：设计定稿后，所有的VI应用物料制作都走代采流程，客户可以直接货到付款，不用提前垫资，省了不少周转的麻烦。
这些细碎的节点串起来，就是二十年的VI设计之路，我们没做过什么花哨的宣传，靠的就是把每一个客户的需求落到实处，让每一份信任都能踏实交付。